即将到来的8月份入学报名季,孩子上学牵动着千家万户的心。简化入学材料、强化事3娱乐登录吃\u0018888、优化入学流程,当前,各地推进“教育入学一件事”落地见效,义务教育入学办理流程更高效更便捷,而“教育入学一件事”也被列入国务院“高效办成一件事”首批13个重点事项之一。
近年来,烟台市将“高效办成一件事”改革作为新时期打造一流营商环境、建设绿色低碳高质量发展示范城市的硬核支撑,以高水平政务服务助推全市经济社会发展站在新起点、开创新局面。
7月26日下午,“改革风帆劲 万亿征新程”烟台改革·媒体行集中采访活动事3娱乐登录吃\u0018888市行政审批服务局,探访政务服务如何从“能办”向“好办”转变,让企业和群众享受“一件事”的便利。
烟台市召开13个“一件事”牵头部门业务部署会,建立“1+1+N”专班推进机制,形成上下贯通、一体联动的工作格局。目前,教育入学“一件事”已上线运行,“烟台市全面实现报名入学‘网上办’‘掌上办’我们将办事指南以‘文字+视频’双模式进行发布,让服务指南更加简单明了、易用易懂。”烟台市行政审批服务局政管专班负责人赵锦程表示,教育入学一件事更快了解办理入学需要注意的事项和办理途径,让家长朋友缓解焦虑,减少跑腿。
在烟台市政务服务中心大厅,还特别设立了增值服务专区,引入了“政企通”“人才烟台”“市融资信用服务平台”“市科技服务云平台”等线上服务平台。“增值服务区不是一个单独的区域,而是一个联动的区域,在传统政务服务以外的内容,市民和企业都可以在这里咨询、办理,增值服务会围绕企业发展的全周期来服务和辅助。”烟台市行政审批服务局增值服务专区负责人孙磊告诉记者,增值服务区提供了政策、人才等6大类127项增值服务,“可办理的业务包括但不局限于这六个板块,只要企业和群众有需求,我们就想方设法去解决。”以“以兜底”式的服务持续为企业和市民做好后续跟踪服务,避免了多头跑、重复跑的问题,提高了办事效率,也让企业市民“心里有底”。
通过流程再造、数据共享、部门协同,推动企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。不仅有利于提升政务服务效率,降低企业和群众办事成本,更有助于优化营商环境,激发市场活力和社会创造力。
通过一系列创新举措的实施,“高效办成一件事”在烟台市取得了显著成效。服务流程更加便捷。通过系统整合、数据共享、流程再造,办理时限、跑动次数、申请材料分别压缩72%、61%、35%。影响力不断提升。创新推出的用海一件事和网约车驾驶员从业资格一件事被全省复制推广,“一件事”相关改革经验多次被各级优化营商环境简报刊发。
服务保障重点项目是深化“高效办成一件事”改革的重头戏。今年以来,烟台市行政审批服务局全面建立重点项目批前、批中、批后全流程“管家式”服务体系,有效保障重点项目早落地、早开工、早投产。上半年,347个省市重点建设类项目开复工率90%以上、投资完成率50%以上,累计完成投资额一千二百多亿元。同时,烟台市还积极推动跨部门政策、业务、系统、数据协同共享,确保企业需求第一时间响应、企业问题第一时间解决、审批事项第一时间办结。
总之,“一件事”改革是烟台市行政审批服务局在优化营商环境方面的一次重要探索和实践。通过这一改革不仅提升了政务服务效能和群众满意度,更促进了烟台市经济社会的高质量发展。烟台市行政审批服务局将积极探索更多创新举措和服务模式,努力打造全国一流的营商环境品牌,为全市打造“环渤海地区中心城市”“绿色低碳高质量发展示范城市”贡献更大力量。